Регламент платного доступу
Регламент платного доступу
1. Інформація про організаторку
Telegram-канал SHAUMTI | Yulia Felisiti веде:
Yuliia Poloviuk
Бренд: SHAUMTI
Країна діяльності: Польща
Email для контакту: juliipoloviuk@gmail.com
Сайт: channel.yuliafelisiti.com
Далі в цьому документі: «Організаторка», «ми», «нас», «SHAUMTI».
2. Визначення
- Канал - закритий платний Telegram-канал під назвою SHAUMTI | Yulia Felisiti
- Простір коментарів - коментарі або підключена дискусійна група, пов’язана з Каналом, якщо така функція доступна
- Користувачка - повнолітня особа, яка купує або отримує доступ до Каналу
- Підписка - щомісячний платний доступ до Каналу
Матеріали - усі тексти, аудіо, відео, PDF-файли, чеклісти, live-трансляції, записи live-трансляцій, вправи, повідомлення, рекомендації та інші матеріали, які публікуються в Каналі.
SHAUMTI Bot - Telegram-бот, який використовується для надання інформації про Канал, обробки доступу, направлення до оплати, надсилання запрошень, перевірки статусу Підписки та автоматичного припинення доступу після завершення оплаченого періоду.
- Telegram - зовнішня платформа, на якій розміщено Канал
- Stripe - зовнішній платіжний оператор, через який здійснюється оплата Підписки
3. Характер Каналу
SHAUMTI | Yulia Felisiti - це платний закритий освітньо-розвитковий Telegram-канал для повнолітніх жінок, присвячений турботі про тіло, розум і душу.
Матеріали можуть стосуватися, зокрема:
- роботи з тривогою
- дій у тривожних станах
- роботи з емоціями
- зміни переконань
- особистого розвитку
- самоусвідомлення
- емоційного добробуту
- внутрішньої підтримки
- Канал має інформаційний, освітній і розвитковий характер
Канал не є терапією, психотерапією, медичною допомогою, психіатричною допомогою, кризовою допомогою, індивідуальною консультацією або заміною роботи з кваліфікованим спеціалістом.
4. Для кого призначений Канал
- Канал SHAUMTI | Yulia Felisiti є закритим платним освітньо-розвитковим простором, призначеним виключно для повнолітніх жінок
- Канал створений як безпечний жіночий простір для роботи з емоціями, тривогою, переконаннями, тілом, розумом і внутрішнім станом
Користуючись Каналом, купуючи Підписку або приєднуючись до Каналу, Користувачка підтверджує, що:
- їй виповнилося 18 років
- вона є жінкою
- вона розуміє, що Канал не призначений для чоловіків
- вона не буде передавати доступ до Каналу чоловікам або іншим особам
- Присутність чоловіків у Каналі та Просторі коментарів не допускається
Якщо Організаторка має обґрунтовані підозри, що акаунт належить чоловікові або використовується чоловіком, зокрема на підставі імені, фото профілю, поведінки, повідомлень, способу взаємодії, скарг інших Користувачок або інших ознак, Організаторка може тимчасово обмежити доступ і попросити власника акаунта про пояснення.
Організаторка не зобов’язана проводити формальну перевірку особи, збирати документи або приймати будь-які додаткові докази, якщо вважає, що подальша присутність акаунта може порушувати жіночий характер, приватність або безпеку Каналу.
Якщо Організаторка встановить або обґрунтовано вважатиме, що акаунт належить чоловікові, використовується чоловіком або доступ до Каналу був переданий чоловікові, такий акаунт може бути видалений з Каналу та Простору коментарів.
У такому випадку оплата за поточний активний період Підписки буде повернена, якщо видалення відбулося виключно через невідповідність умові участі як жінки.
Попередні оплачені періоди, протягом яких доступ уже надавався, не підлягають поверненню, якщо обов’язкові норми права не передбачають інше.
Якщо акаунт також порушив інші положення Регламенту, зокрема щодо поширення Матеріалів, порушення приватності, агресивної поведінки, спаму або дій, шкідливих для спільноти, Організаторка може відмовити у поверненні коштів у межах, дозволених законом.
5. Укладення договору
Договір про доступ до Каналу укладається в момент успішної оплати Підписки та отримання можливості приєднатися до Каналу через посилання-запрошення, надане через SHAUMTI Bot або іншим способом, визначеним Організаторкою.
Користувачка приймає цей Регламент шляхом:
- позначення відповідних полів підтвердження в SHAUMTI Bot або на сторінці оплати
- здійснення оплати
- використання посилання-запрошення
- приєднання до Каналу
- користування Каналом або Простором коментарів
6. Предмет послуги
- У межах Підписки Користувачка отримує платний доступ до Каналу та Матеріалів, доступних з моменту приєднання до Каналу
- Підписка включає доступ до всіх Матеріалів, які доступні в Каналі з моменту входу Користувачки до Каналу
Підписка не включає індивідуальну терапію, психотерапію, медичну допомогу, психіатричну допомогу, юридичну консультацію, фінансову консультацію, персональний супровід або індивідуальну роботу, якщо інше прямо не вказано в окремій пропозиції.
7. Ціна та оплата
- Вартість Підписки становить 20 EUR на місяць, якщо на сторінці, у SHAUMTI Bot або в актуальній пропозиції не вказано іншу ціну
- Оплата здійснюється через Stripe
- Підписка автоматично поновлюється щомісяця до моменту її скасування Користувачкою
- Організаторка не зберігає повні дані платіжної картки Користувачки. Дані картки обробляються Stripe відповідно до правил і політик Stripe
8. Доступ до Каналу
- Після успішної оплати Користувачка отримує інструкцію або посилання-запрошення для приєднання до Каналу
- Доступ може вимагати натискання посилання в розмові з SHAUMTI Bot
Якщо після успішної оплати Користувачка не отримала доступу до Каналу, вона повинна звернутися за адресою: juliipoloviuk@gmail.com.
9. Скасування Підписки
Користувачка може скасувати Підписку через SHAUMTI Bot.
Після скасування Підписки доступ до Каналу залишається активним до кінця вже оплаченого розрахункового періоду, якщо Користувачка не була раніше видалена з Каналу через порушення цього Регламенту.
Після завершення оплаченого періоду SHAUMTI Bot може автоматично припинити доступ Користувачки до Каналу та Простору коментарів.
Скасування Підписки не є автоматичною відмовою від договору та не означає автоматичного повернення коштів за невикористану частину оплаченого періоду, якщо обов’язкові норми права не передбачають інше.
10. Право відмови від договору, негайний доступ і повернення коштів
Якщо Користувачка є споживачкою відповідно до застосовного права, вона може мати право відмовитися від договору, укладеного дистанційно, протягом 14 днів без зазначення причини.
Підписка SHAUMTI включає доступ до цифрової послуги та цифрового контенту, який надається через закритий Telegram-канал, зокрема текстів, аудіо, відео, PDF-файлів, чеклістів, live-трансляцій, записів та інших Матеріалів.
Оскільки доступ до Каналу та Матеріалів може бути наданий одразу після оплати, до завершення 14-денного строку для відмови від договору, перед покупкою Користувачка буде попрошена надати явну згоду на негайне початок надання цифрової послуги та цифрового контенту.
Користувачка також буде поінформована, що після початку надання цифрової послуги або цифрового контенту, зокрема після надання посилання-запрошення, отримання доступу до Каналу або отримання доступу до Матеріалів, вона може втратити право на відмову від договору в межах, передбачених застосовним правом.
Якщо Користувачка не погоджується на негайне надання цифрової послуги та цифрового контенту до завершення строку відмови від договору, доступ до Каналу може не бути наданий до завершення цього строку.
Після покупки Користувачка отримує підтвердження укладення договору або підтвердження платежу, а також інформацію про Регламент, Політику конфіденційності та згоду на негайне надання послуги на email, використаний під час оплати, якщо такий email було передано через Stripe або самою Користувачкою.
Щоб відмовитися від договору, Користувачка повинна повідомити Організаторку про своє рішення шляхом однозначної заяви, надісланої на email: juliipoloviuk@gmail.com.
Користувачка може використати форму відмови від договору, але це не є обов’язковим.
Якщо відмова від договору є дійсною, Організаторка поверне належну оплату у строк, передбачений застосовним правом, як правило, не пізніше 14 днів з моменту отримання заяви про відмову.
Повернення здійснюється тим самим способом оплати, який використала Користувачка, якщо Користувачка прямо не погодиться на інший спосіб повернення, який не створює для неї додаткових витрат.
Повернення може бути надане, зокрема, у випадку:
- помилкового платежу
- подвійного платежу
- технічної неможливості отримати доступ до Каналу з причин, що залежать від Організаторки
- інших випадків, передбачених застосовним правом
Повернення не надається у випадку видалення Користувачки з Каналу або Простору коментарів через порушення Регламенту, правил Каналу, прав інтелектуальної власності, приватності інших осіб або безпеки спільноти, якщо обов’язкові норми права не передбачають інше.
11. Правила користування Каналом
Користувачка зобов’язується користуватися Каналом відповідно до закону, цього Регламенту, правил Telegram і загальноприйнятих норм поваги.
Заборонено:
- приєднуватися до Каналу або користуватися ним, якщо особа не є повнолітньою жінкою
- передавати доступ до Каналу чоловікам або іншим особам
- використовувати акаунт від імені іншої особи
- приховувати або неправдиво представляти інформацію, яка має значення для права участі в жіночому просторі SHAUMTI
- поводитися у спосіб, який підриває безпеку, приватність або жіночий характер Каналу
- копіювати, записувати, поширювати або продавати Матеріали
- передавати Матеріали третім особам
- публікувати Матеріали поза Каналом
- надавати посилання-запрошення іншим особам
- робити скріншоти Каналу або Простору коментарів без згоди Організаторки
- використовувати Матеріали для власних продуктів, курсів, консультацій, послуг або комерційних проєктів
- видавати Матеріали SHAUMTI за власні
- рекламувати товари, послуги, канали, групи, курси, консультації або інші проєкти без згоди Організаторки
- надсилати спам
- рекрутувати учасниць до інших груп, каналів, спільнот або послуг
- порушувати приватність інших осіб
- публікувати незаконний, образливий, дискримінаційний, сексуальний, насильницький, маніпулятивний, шахрайський або шкідливий контент
- переслідувати, принижувати, соромити, атакувати або залякувати інших осіб
- публікувати персональні дані інших осіб без їхньої згоди
12. Простір коментарів
Канал може мати підключений Простір коментарів або дискусійну групу, де Користувачки можуть коментувати окремі публікації.
Цей Регламент застосовується до Каналу, Простору коментарів, дискусійної групи, повідомлень, надісланих Організаторці, та всіх взаємодій, пов’язаних із SHAUMTI.
Користувачка самостійно відповідає за контент, який вона публікує в коментарях.
У Просторі коментарів заборонено:
- публікувати персональні дані інших осіб без їхньої згоди
- публікувати приватну, конфіденційну або чутливу інформацію
- ображати, соромити, принижувати, переслідувати або атакувати інших осіб
- давати іншим особам категоричні медичні, психологічні, юридичні або фінансові поради
- публікувати рекламу, продажі або самопросування без згоди Організаторки
- рекрутувати до інших груп, каналів, спільнот, послуг або проєктів
- надсилати промоційні посилання
- публікувати скріншоти з Каналу або Простору коментарів без згоди Організаторки
- поширювати Матеріали SHAUMTI поза Каналом
Організаторка може видаляти коментарі, обмежувати доступ до коментування, надавати попередження або видаляти Користувачку з Каналу та Простору коментарів.
Зазвичай застосовується модель: одне попередження, а у випадку повторного порушення - видалення з Каналу та Простору коментарів.
У випадку серйозного порушення, зокрема порушення закону, приватності, безпеки, авторських прав, заборони поширення Матеріалів або шкідливої поведінки щодо інших осіб, Організаторка може видалити Користувачку без попередження.
13. Модерація
Організаторка має право:
- видаляти коментарі
- обмежувати доступ до Простору коментарів
- надавати попередження
- видаляти Користувачку з Каналу
- видаляти Користувачку з Простору коментарів
- блокувати доступ у разі порушень
- захищати Матеріали, приватність і безпеку спільноти
- Рішення Організаторки щодо модерації, доступу, видалення та безпеки є остаточними
Організаторка може видалити акаунт з Каналу та Простору коментарів, якщо має обґрунтовані підстави вважати, що акаунт належить чоловікові, використовується чоловіком або доступ до Каналу був переданий чоловікові.
- У такому випадку, якщо не було інших порушень Регламенту, Організаторка повертає оплату за поточний активний період Підписки
- Повернення здійснюється через той самий спосіб оплати, який було використано при покупці, якщо це технічно можливо
Користувачка може повідомити про порушення, написавши на email: juliipoloviuk@gmail.com.
14. Інтелектуальна власність
Усі Матеріали, опубліковані в Каналі, належать Організаторці або використовуються нею на законних підставах і захищені авторським правом та іншими правами інтелектуальної власності.
Користувачка отримує лише особисте, невиключне, непередаване право користуватися Матеріалами для власного приватного використання в межах активної Підписки.
Заборонено:
- копіювати Матеріали
- записувати live-трансляції
- поширювати Матеріали
- продавати Матеріали
- передавати Матеріали третім особам
- використовувати Матеріали в комерційній діяльності
- створювати власні продукти, курси, консультації або матеріали на основі Матеріалів SHAUMTI без письмової згоди Організаторки
- PDF-файли можуть бути завантажені лише для особистого використання Користувачки
Порушення прав інтелектуальної власності може призвести до негайного видалення з Каналу без повернення коштів та до захисту прав Організаторки законними способами.
15. Відсутність гарантії результатів
Матеріали мають освітній, інформаційний і розвитковий характер.
Організаторка не гарантує конкретного результату, покращення психічного, емоційного, фізичного, професійного, фінансового або життєвого стану.
Результати користування Матеріалами залежать від індивідуальної ситуації Користувачки, її дій, стану здоров’я, життєвого контексту та інших факторів, які не залежать від Організаторки.
16. Важливе застереження щодо психічного здоров’я
- SHAUMTI не є терапією, психотерапією, медичною допомогою, психіатричною допомогою або кризовою допомогою
- Матеріали не замінюють консультацію з лікарем, психологом, психотерапевтом, психіатром або іншим кваліфікованим спеціалістом
Якщо Користувачка перебуває у кризі, має суїцидальні думки, загрозу життю, досвід насильства, різке погіршення психічного стану або іншу невідкладну ситуацію, вона повинна негайно звернутися до місцевих екстрених служб або кваліфікованого спеціаліста.
Канал не є місцем кризового втручання.
17. Telegram, Stripe і зовнішні інструменти
Канал працює на платформі Telegram, яка є незалежним постачальником послуг.
Організаторка не відповідає за:
- збої Telegram
- обмеження акаунтів Telegram
- видалення акаунтів
- зміну функцій Telegram
- зміну правил Telegram
- технічні проблеми на стороні Telegram
- дії або бездіяльність Telegram
- Платежі обробляє Stripe, який є незалежним платіжним оператором
- Організаторка не зберігає повні дані платіжної картки
18. Відгуки, скріншоти та маркетинг
Організаторка може використовувати анонімні або знеособлені відгуки, скріншоти, висловлювання, приклади результатів або історії Користувачок у інформаційних або маркетингових цілях, якщо такі матеріали не дозволяють розумно ідентифікувати конкретну особу.
Використання імені, Telegram username, фото профілю, зображення, голосу або будь-якого матеріалу, який дозволяє ідентифікувати Користувачку, потребує окремої згоди.
Користувачка може відкликати згоду на використання матеріалів, написавши на: juliipoloviuk@gmail.com.
Відкликання згоди не впливає на законність використання матеріалів до моменту відкликання.
19. Скарги, технічні питання та контакт
Усі питання, скарги, технічні проблеми, запити щодо доступу, платежів, повернення коштів, приватності або порушень потрібно надсилати на:
juliipoloviuk@gmail.com
Організаторка відповідає у розумний строк, зазвичай не пізніше 14 днів з моменту отримання повідомлення.
20. Зміни Регламенту
Організаторка може змінити цей Регламент у разі юридичних, технічних, організаційних змін, змін у роботі Каналу, SHAUMTI Bot, Stripe, Telegram, способах оплати, пропозиції або вимогах безпеки.
Актуальна версія Регламенту публікується на сайті:
channel.yuliafelisiti.com
Подальше користування Каналом після набрання чинності змінами означає прийняття оновленого Регламенту, якщо застосовне право не передбачає інше.
21. Застосовне право
До цього Регламенту застосовується право Польщі та відповідні норми права Європейського Союзу, з урахуванням обов’язкових прав споживачки, які можуть належати Користувачці в країні її проживання.
22. Заключні положення
- Якщо будь-яке положення цього Регламенту буде визнане недійсним або неефективним, інші положення залишаються чинними
- Користування Каналом означає прийняття цього Регламенту, Політики конфіденційності та правил Telegram